常見問題
FAQ

保固書:請向原安裝經銷商索取,須蓋章即有效

※無法出示保固書者(需蓋章),視同保固無效。

保固為捲門出廠送達日,經銷商檢查簽收後,即日起一年或五萬次(計數器為憑),以先到者為標準。

若有需要服務,請與原安裝經銷商聯繫或聯繫安進捲門。

逾保固期間後,產品故障維修及更換零件時,酌收工本費。

 

但有下列情形者,不在保固範圍內:

  1. 1.因人為因素或天災不可抗拒之因素造成之損壞。
  2. 2.保固期間曾委託他牌廠商維修。
  3. 3.因操作失當或自行拆裝、修理,所導致之損壞。
  4. 4.遙控器為消耗品,不在保固範圍內

※注意: 捲門馬達跟控箱不宜閒置過久,須適當操作捲門,較能保持良好狀態。

 

1.遙控器內的電池沒有電,建議您先更換電池(電池型號為23AE RV)。
若是更換電池無效,可能是遙控器進水或受外力撞擊導致無法使用。

2.遙控器故障,建議您盡快聯繫安進捲門為您服務。

1.保持軌道溝槽內清潔及清除捲門行進區的障礙物(操作時請確實關閉捲門總電源以免發生危險)

2.定時操作手動切換器手持捲門上/下拉動捲門確認操作順暢

3.若有異狀,請聯繫原安裝經銷商或安進捲門。

視現場條件狀況及使用頻率而定。捲門保固範圍適用180才內之捲門.

1.捲門中央加裝防颱柱固定加強。

訂做捲門時,可選用防颱軌道。

注意:颱風天不可隨意開關捲門,會造成捲門嚴重損毀。

安進捲門的品質與服務是眾所皆知的,因為安進捲門的服務據點遍及全台各地及離島,遇到需服務的狀況可就近詢問。

快速捲門乃連動系統,各零件具有相關性,局部單一零件無法個別保固
但實際保固還是依各地經銷商為準。

1.安進捲門門板下方會有原安裝經銷商銘牌。

2.安進捲門原廠控箱貼有原安裝經銷商銘排貼紙。